¿Qué es el SEO On-Page y cómo te ayuda a mejorar el posicionamiento de tu Web?

¿Qué es el SEO On-Page y cómo te ayuda a mejorar el posicionamiento de tu Web?

¿Sabes cuáles son los factores que influyen en el SEO On Page y cómo pueden ayudarte a mejorar tu posicionamiento orgánico? Cuando comenzamos a dar nuestros primeros pasos con un nuevo proyecto Digital, cuidar al máximo todos los detalles internos de nuestro sitio Web es de vital importancia.

Si entiendes qué es el SEO, también comprendes que es evidente pensar que Google no nos tendrá muy en cuenta si primero no ponemos nuestra propia casa en orden. Por ejemplo, entre otros factores, no podemos hacerle perder tiempo ni debemos darle pautas equivocadas sobre las páginas que él debe rastrear e indexar en nuestro sitio.

Todo esto, y mucho más, seguro que lo comprenderás mejor si estudias en detalle los factores del SEO On Page y su influencia dentro de una estrategia de posicionamiento en Internet. Precisamente, eso es lo que pretendo con esta guía: que sepas determinar qué acciones «On-Page» llevar a cabo en favor de tu visibilidad Online.

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¿Qué es el SEO On Page?


El SEO On Page son todas aquellas técnicas y acciones que se realizan dentro de un sitio Web, con el objetivo de conseguir optimizar o mejorar su posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda.

Dicho de otra manera, es trabajar dentro de tu sitio Web todos aquellos aspectos técnicos y de usabilidad que le puedan facilitar la vida a Google (o a otros buscadores), al momento de rastrear e indexar nuestras páginas y al de decidir cómo debería clasificarlas en las listas de resultados.

Por ello, aquí también entra en juego, además de temas técnicos de la Web, la comprensión semántica y temática de los contenidos. Y, en cuanto a la comprensión de los contenidos por parte del buscador, hay una idea muy evidente:

Pese a que los algoritmos de Google son cada día más complejos e inteligentes, aún ellos no son capaces de comprender textos de la misma forma que lo hace una persona.

Por ende, al mismo tiempo que optimizamos factores técnicos de SEO On Page, también es necesario incorporar una arquitectura de la información lo más clara posible en cuanto a la intención de búsqueda de nuestro contenido (palabras clave), para que los algoritmos puedan entenderlo mejor.

¿Cuál es la verdadera importancia del SEO On Page?

Un porcentaje muy elevado de proyectos fracasan antes de cumplir su primer año de vida, en gran medida, por no poseer un tráfico que sea verdaderamente relevante.

Por ello, si no dispones de grandes conocimientos sobre posicionamiento, la mejor opción de la que dispones es optimizar todos aquellos factores básicos relativos al On Page que veremos a continuación.

Piensa que la gran ventaja del SEO On Page, es que lo bien o lo mal que tengas implementada tu estrategia, únicamente va a depender de ti. Estos son factores internos de tu Web y que tú mismo puedes controlar. De manera contraria a lo que ocurre con el Off-Page, ya que al abarcar factores externos a tu dominio, en gran parte se escapan a tu control.

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Mega Guía de SEO On-Page ¡Los Factores internos que te ayudarán a posicionar!


Mega Guía de SEO On-Page: los Factores que te ayudarán a posicionar tu negocio

A continuación te voy a mostrar varios consejos con los que podrás mejorar el posicionamiento de tu Web.

1. Sitio Web adaptado a dispositivos móviles y ordenadores

Si hablamos de optimización del SEO On Page, lo hacemos también de adaptabilidad a diferentes tipos de pantallas y terminales. Por ello, tu Web al completo tiene que estar SÍ o SÍ adaptada a todo tipo de los dispositivos, tanto móviles como de escritorio.

Desde hace ya unos años, el tráfico móvil se ha incrementado notablemente y el número de búsquedas que se realizan desde dispositivos móviles ya supera en muchas Webs a las que se realizan desde escritorio.

¡Mobile First! Se estima que alrededor de un 60% de los visitantes suele venir de dispositivos móviles.

En consecuencia, los usuarios demandan una buena experiencia de uso en esos dispositivos, sin importar el tamaño de las pantallas. Y, por supuesto, Google es consciente de la importancia del tráfico móvil, motivo por el cual lo ha incluido entre sus exigencias.

Es decir, lo que hace unos años no era más que una mera recomendación, hoy es toda una obligación para un mejor SEO On Page.

Es por todo ello que, desde hace un tiempo, se viene implementando la tecnología AMP, impulsada por la propia Google.

Sitio Web adaptado a dispositivos móviles y ordenadores

2. Intención de búsqueda

La intención de búsqueda es el ¿por qué? detrás de una consulta en Google. En otras palabras, es el tipo de información que un usuario espera encontrar en relación a una búsqueda concreta.

Buscar las palabras clave adecuadas para tu proyecto y los contenidos que mejor se adapten a la intención de búsqueda de esas Keywords, ya sea que hablemos de un blog, un eCommerce o una Web corporativa, es uno de los primeros pasos para comenzar a trabajar la arquitectura de la información de ese sitio.

Aunque escoger bien las Keywords no es un factor directo de SEO On Page, sino uno de cantidad y calidad del tráfico que obtendremos, una mala elección de las mismas puede afectar negativamente a todo el proyecto.

Por ello, ten en cuenta para esta elección, la competencia que tienen esos términos y la forma en que tus potenciales lectores van a buscar esas palabras en Internet, ya sea que hablemos de keywords comerciales o informativas.

De la misma manera, piensa que no estamos hablando de una sola palabra en sentido literal, sino que nuestra keyword puede ser también una frase importante o grupo de palabras clave: lo que denominamos «long tail».

Hay herramientas gratuitas, y muy fáciles de usar, que te pueden ayudar a elegir mejor esos términos clave.

» Herramientas gratuitas

A continuación te indico dos de mis favoritas, además de ellas he publicado extensas guías.

  • Planificador de palabras clave de Google Ads
  • Google Trends

Otro procedimiento súper sencillo es utilizar al mismo buscador como tu aliado, porque al comenzar a escribir una palabra en la barra de búsqueda, antes de que terminemos, el propio buscador nos irá mostrando diferentes sugerencias que puedan completar la frase que estamos escribiendo.

A esta funcionalidad se le suele denominar «autocompletado»:

Elección de palabras clave o keywords

Otra opción es mirar las búsquedas relacionadas que salen al final de la página, porque ¿quién mejor que Google para darte consejos de las keywords más relevantes?

Búsquedas relacionadas

» Herramientas de pago

Pero es evidente que, si quieres que tu proyecto de un paso adelante y sea algo más competitivo, necesitarás mayor información, como: qué palabras clave semánticas o de tipo long tail se relacionan íntimamente con la principal elegida, qué preguntas se hacen los usuarios en torno a esa keyword semilla, etc.

Prueba SEMrush gratuitamente

Para ello tenemos otras herramientas PRO, que por su complejidad y gran cantidad de información que ofrecen, son evidentemente de pago.

Las que yo personalidad uso con éstas:

  • SEMrush
  • Ahrefs
  • Screaming Frog
  • DinoRank
  • SE Ranking

3. Arquitectura y organización de la información

De cara a que Google y otros buscadores den mayor importancia a tu contenido comercial o informativo, conviene categorizar y estructurar debidamente todos los elementos que incluyas.

Es decir, al igual que es conveniente incluir en las categorías y subcategorías correspondientes a los productos de tu eCommerce, los artículos de tu Blog también lo deberán estar.

Arquitectura de la información en SILO

En definitiva, este consejo beneficia al SEO On Page de tu Web en tanto en cuanto seas capaz de facilitarle el rastreo a las «arañas» de Google su trabajo, que provocará que éstas optimicen su Crawl Budget o tiempo de rastreo asignado a tu sitio (¡no les hagas perder el tiempo!).

4. Sintaxis de las URLs

La URL también es una forma de describir tu contenido para que los motores de búsqueda interpretan mejor por qué términos tratas de posicionar tu contenido.

Estas URL deben ser amigables, es decir, no incluir símbolos o números innecesarios.

Anatomía de una URL SEO friendly

Al mismo tiempo, una buena URL debe ser precisa (aunque sin necesidad de ser muy descriptiva), relevante y, sobre todo, incluir tus palabras clave.

Y mucho ojo con los errores de ortografía, ya que un título o cualquier detalle dentro del texto/imágenes lo podrás corregir y editar en cualquier momento.

Sin embargo, la URL es inamovible, es decir, que corregirla tras su publicación hará que la anterior deje de funcionar allí donde esté. Y si tienes dominios Web que te enlazan de manera externa, ese enlace provocará un error http 404 en tu sitio.

Los especialistas recomiendan URLs personalizadas y sin preposiciones ni palabras o cosas de más:

https://josefacchin.com/seo-on-page (personalmente me gustan cuanto más cortas, minimalistas y simples posibles, mejor. Eliminando todo tipo de «stop words» y palabras conectoras innecesarias).

5. Títulos y subtítulos del contenido

No me quiero meter en un debate de quien es primero, el huevo o la gallina, pero, según mi experiencia, un contenido con un texto bien optimizado para el SEO no se posiciona igual si su título no lo está también.

Aunque por encima de lo que se diga en el título, tanto el H1 de la página o artículo en cuestión y del metatitle o título SEO, está el hecho de si el contenido satisface las necesidades reales del usuario.

Es importante utilizar nuestra palabra clave más relevante en el título y lo más a la izquierda posible. Estos consejos suelen ser previsiones de los especialistas pero, como ya sabemos todos, la verdad absoluta únicamente la sabe el buscador.

Además, Google no mostrará en los resultados de búsqueda más de los primeros 60 caracteres (por lo que es importante no extendernos demasiado en ellos). También te puede interesar: ¿Cómo escribir títulos más virales?

» El título H1

Esta es la etiqueta HTML de título de más alto nivel y que la mayoría de las Webs asocian al título principal del contenido.

Los motores de búsqueda también prestarán especial atención a esas etiquetas H2, H3, H4,… Ten en cuenta siempre que sólo debes utilizar un solo H1 por página.

SEO On Page - Estructura de Títulos

» Subtítulos H2, H3, H4, etc.

Son un complemento, no una repetición del título principal. Nos sirven para subdividir y categorizar según sub-temáticas nuestro texto (no te olvides de incluir en ellos palabras clave).

Asimismo, bien utilizados con un tamaño, tipografía y formato apropiados son de gran ayuda para los lectores que gustan de escanear el contenido más que leer.

Nuevamente, te recuerdo que no sólo estamos hablando de artículos de Blogs, sino que esto es aplicable a cualquier tipo de página dentro de una Web (página de servicios, ficha de productos, etc.)

» Snippet: el Title y la Meta descripción

El snippet es el bloque de texto que se muestra en los resultados de Google y está compuesto por una URL, un título (o Title) y una meta descripción de cada página de la web. Optimizar este snippet sirve para alentar a los usuarios a hacer clic en él y entrar a leer el resto de tu contenido.

Meta descripción

Este es un factor de SEO On Page, pero que su gran influencia lo causa por una acción Off-Page. Es decir, optimizar el Title y la meta influye mucho en el CTR (Clic Through Rate) o porcentaje de clics que se lleve de entre 1000 veces que se muestren todos los resultados que el buscador pone en la SERP.

Y, por consiguiente, este CTR tiene una buena influencia en el posicionamiento general del sitio.

El Title debe tener un máximo 60 caracteres ó 512 píxeles, para asegurarte de que se muestre correctamente en los resultados de Google.

Si este Title es mayor, el mismo queda cortado y con puntos suspensivos (…). Hay estudios que dicen que en los resultados cuyo títulos SEO (Title) aparecen con puntos suspensivos, se producen menos clics y visitas.

En una meta descripción, el número de caracteres que hasta ahora se muestra es de aprox. unos 140-150 en dispositivos de escritorio y 110 en móviles, aunque Google lo medirá en píxeles (+/- 927 píxeles ) y no en caracteres, por eso siempre digo «aproximadamente».

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6. Calidad del contenido

Una mala estrategia y estructura SEO de tu contenido, puede echar por tierra todo el trabajo técnico que realices.

» Densidad de palabras clave

Debemos añadir una cantidad de palabras clave de en torno al 1% de las palabras totales del contenido que incluyamos dentro de la página o entrada.

Pero esto tampoco es una regla fija, aunque sí es cierto que se habla de aproximadamente ese porcentaje, por la evolución del algoritmo de Google a lo largo de estos años, ya que hace 10 ó 15 no era extraño ver cómo la keyword principal por la que deseábamos rankear aparecía repetida hasta la saciedad.

Pero no de cualquier manera, sino de la forma más natural posible. Para ello utiliza sinónimos y términos relacionados o similares que estén vinculados semánticamente con la palabra clave por la que trates de posicionar tu post.

Google, sobre todo con la actualización de Hummingbird, puso mucho más énfasis en la búsqueda semántica, por tanto es un aspecto clave a tener en cuenta a la hora de definir qué términos emplear.

En definitiva, trata de no llenar tu contenido de frases repetidas que no aporten valor al conjunto.

Recuerda que no solo escribes para buscadores, también para que las personas te lean, ya sea que crees un artículo informativo o una página donde describas sus servicios profesionales.

Un texto muy repetitivo, o con esas keywords colocadas «con calzador», terminará siendo aburrido y cansará a tus lectores, aumentando el porcentaje de abandonos (o efecto rebote) de tu blog.

» Incluir palabras clave entre las primeras 100 palabras

Los buscadores dan una mayor relevancia al primer párrafo de tu post, por tanto, deberás poner mayor énfasis en incluir en esos apartados las palabras clave por las que deseas posicionar tu contenido.

» También te puede interesar: Detector de plagio gratis

» La extensión de tu contenido también cuenta

Otra regla «no escrita» en cuestiones de SEO On Page es que un contenido que contenga menos de 300 palabras aprox., podrá ser visto por los buscadores como Thin Content o contenido irrelevante.

En general, más que la extensión, lo que Google en este caso tiene más en cuenta es si lo que ofreces al usuario cumple con las expectativas que tenía y por las que entró a ver tu contenido, ya sea de tipo informativo o comercial.

Igualmente, aquí cada «maestrillo tiene su librillo», por lo que mi consejo es que generes páginas o artículos de no menos de 600 palabras.

Además, una mayor extensión te permitirá a ti como profesional el «jugar» más con las palabras claves y darle por ende una mayor riqueza a tus textos.

Es por eso que yo apuesto para mejorar mi SEO On Page por la calidad, la naturalidad y contenidos de una extensión justa para ofrecer una respuesta lo más completa posible a mi comunidad acerca de sus problemas o dudas.

De tal modo que los posts publicados en mi blog, por lo general, contienen más de 1800 palabras.

Pirámide invertida del contenido SEO

» Publicar artículos con regularidad en el blog

¿Lo ideal es publicar todos los días? Yo creo que no, según mi experiencia personal en estos temas, también nos alcanza con un posts a la semana más o menos.

Al comenzar con el blog publicaba 2 o 3 veces a la semana, pero (por cuestiones principalmente de tiempo) en la actualidad solo escribo un artículo semanalmente.

La verdad es que no he notado una bajada en el tráfico, sino todo lo contrario, he ido incrementando mis visitas de manera constante a lo largo de estos años.

Debo también ser honesto contigo y remarcar que ya tengo más de 500 artículos escritos. Y al bajar el ritmo de mis publicaciones, ellos me ayudan a compensar las cosas. Entonces, lo mejor en este caso es tener paciencia y trabajar duro y con regularidad en tu blog.

» Utilizar negritas y cursivas

Al parecer Google no presta mucha atención a las palabras clave o frases que se colocan en cursiva o negrita, aunque no hay un consenso con respecto a ese tema, algunos dicen que sí y muchos otros dicen que no influyen en el SEO On Page o posicionamiento de un contenido.

Pero, personalmente, pienso que tampoco resulta perjudicial utilizarlas de vez en cuando para resaltar la importancia de una palabra, frase u oración de cara al usuario, obviamente que sin perjudicar la fácil lectura de ese contenido.

» Mejorar el porcentaje de rebote

El tiempo de duración promedio de una visita y la cantidad de páginas de tu dominio Web que leen esos visitantes, afectan directamente al porcentaje de rebote y al SEO On Page.

Tener un porcentaje muy alto influye negativamente en nuestro posicionamiento orgánico.

» Utiliza contenido multimedia

Los vídeos, las fotografías, las infografías, las presentaciones, etc. también se posicionan en los buscadores, aportando otras formas de dar a conocer tu contenido.

Es más, te animo a que acompañes la mayoría de los contenidos que crees con este tipo de elementos, por ejemplo:

  • El «Sobre mí» de tu Web: podrías añadir a tu descripción un vídeo donde te presentes a tu usuario y le digas brevemente y de forma resumida a qué te dedicas y en qué puedes ayudarle
  • En una guía o tutorial de tu blog: incluye una infografía que resuma los puntos más relevantes
  • En las fichas de producto de tu tienda Online: si estamos ante un eCommerce de ropa, muestra un vídeo con un/a modelo posando con la prenda o muestra una vista 360º del producto

Además, esos contenidos también sirven para hacer visualmente atractivo tu post, Landing Page o ficha de producto entre otras, y así aumentar el tiempo de permanencia en tu Web, con lo que hará disminuir el porcentaje de rebote.

Es decir, contribuirán también a mejorar tu SEO On Page.

» Categorías para tu blog o eCommerce

La mayoría de las plataformas Web permiten agregar categorías a tu blog y a tu Tienda Online, para ayudar a organizar tus artículos o productos.

Ordenar los productos por categorías y los posts del blog por temas y no solo cronológicamente, esto facilitará que tus visitantes encuentren lo que quieren ver más fácilmente.

Con una buena y ordenada estrategia de categorías llevarás más tráfico a otros artículos o páginas de producto relacionados y mejoraras el porcentaje de rebote de la Web.

Siempre debes indexar las categorías de tu eCommerce. Pero, si en un blog no tienes mucho contenido o no sabes muy bien optimizar este tema de la categorías, aquí lo mejor es no indexarlas. Al no indexar las categorías, evitas el contenido duplicado o escaso en tus URLs.

7. Optimiza las imágenes

Maneja archivos de poco tamaño y peso, preferentemente de menos de 100 kb (por ejemplo PhotoShop tiene una función que reduce casi el 60% de la resolución sin perder calidad), aunque para ello también te puede valer cualquiera de las herramientas para comprimir fotos que puedes encontrar por Internet.

Esto nos ayudará también con los tiempos de carga de la URL que deba cargar el navegador en el dispositivo del usuario que te visite.

Y a su vez, optimizar también la propia URL de la imagen, ayudará de cara a que cuentes con un mejor SEO On Page. Por ejemplo:

Incorrecto ⇒ 208566184.png

Correcto ⇒ que-es-el-seo-on-page.png (el nombre de ese archivo también debería tener palabras clave).

» Etiquetas Título y Alt en las imágenes

Complementar correctamente la etiqueta Título y ALT en nuestras imágenes, sin duda es una técnica de SEO On Page que mejora los resultados. Ellas permiten a los motores de búsqueda entender de qué tratan esas fotos.

Si no lo haces, toma por defecto el nombre del archivo.

Imagínate que tenemos una tienda Online de zapatillas deportivas y, por falta de conocimientos, no has optimizado del todo bien el texto de la ficha de ese producto.

Sin embargo, las imágenes de tu producto (las zapatillas) están muy bien posicionadas y en primeros lugares de Google. Si el usuario hace una búsqueda «por imágenes», aparecerás en posiciones privilegiadas, cuanto quizás la URL de esa ficha ni siquiera llegaba a la 3ª página de Google.

¡Ahí tienes la importancia de optimizar y «etiquetar» bien estos elementos audiovisuales!

8. WPO: La velocidad de carga

La velocidad de carga de un sitio Web es un factor SEO On Page que tiene mucha importancia. Por ello, es necesario que nuestro sitio cargue suficientemente rápido, para que podamos obtener una buena puntuación en este factor (Ver: ¿qué es el WPO?).

» Elige un hosting de calidad

Un factor muy importante y clave para la mejora de la velocidad de carga será la elección de un buen hosting, ya que si has optimizado las imágenes y demás elementos que hasta ahora hemos visto, pero tu servicio de alojamiento es de mala calidad, todo lo anterior no valdrá de mucho.

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9. Enlazado interno

Incluir enlaces internos que apuntan a otros de nuestros posts es otro aspecto importante a tener cuenta dentro de los factores que influyen en el SEO On Page.

De ese modo, conseguiremos llevar tráfico Web, al mismo tiempo que transmiten una mayor autoridad a esas otras páginas a los que enlazan.

Ten en cuenta que un buen uso de los enlaces internos también disminuye el efecto rebote del sitio en general.

» También te puede interesar: ¿Cómo hacer una estrategia de enlaces internos?

10. Enlaces salientes

El sugerir otras fuentes de información externas de relevancia, que aporten un complemento o más datos sobre el tema, mejora indirectamente la calidad de nuestro contenido (valor agregado).

Google reconoce estos enlaces salientes y los incluye entre los motivos que mejoran tu ranking en las búsquedas.

Un consejo:

Es mejor si configuras estos enlaces para que se abran en una nueva ventana SIEMPRE. De esa forma, tu sitio Web siempre seguirá abierto en el navegador del usuario y nuevamente estarás favoreciendo reducir tu tasa de rebote.

11. Profundidad o Niveles de Clics (Crawl Depth)

La profundidad de clics, también llamada niveles de clics, es el número de clics que debe hacer un usua.rio para llegar hasta un contenido en concreto partiendo desde la URL de mayor autoridad del sitio Web.

Suponiendo que la HOME suele ser el nivel «0», para llegar a una URL navegando por la estructura del sitio Web, empezamos a contar niveles de profundidad según los clics que hacemos desde la HOME hasta ella.

Lo ideal, es no tener ninguna URL a más de 3 clics. Y para conseguirlo, debemos trabajar muy bien la estructura de categorías, menús y el enlazado interno del sitio.

Profundidad o Niveles de Clics (Crawl Depth)

12. Controla el rastreo y la indexación de tus URLs

Al hablar de indexación, lo primero que tienes que considerar es que quizás no nos interese dejar que Google indexe absolutamente todas las URLs de nuestra Web o eCommerce. Por el contrario, solo debemos darle acceso a aquellas que queremos posicionar.

Generalmente, ese contenido a indexar es aquel que es relevante para nuestro negocio y que aporta valor a los usuarios que realizan una búsqueda en Google.

Toda URL que no sea importante para el negocio y que al mismo tiempo no responda a una intención de búsqueda de un usuario, quizás pueda considerarse como “no relevante”, ten en cuenta que a Google no le interesa tener contenido de relleno entre sus resultados.

Entonces, debes controlar el status code de las mismas, para no indexar contenido irrelevante o para no hacer perder el tiempo al buscador siguiendo errores 500, 400 o redirecciones 301 innecesarias.

Status code de las URLs - SEO On Page

13. Envía un sitemap de tu Web a Google

El sitemap (o mapa de un sitio Web) facilita a los motores de búsqueda el indexar tu sitio en Internet.

Se dice que no son muy determinantes a la hora de posicionar un contenido, pero sí que es recomendable crear y enviar ese sitemap a Google para agilizar el proceso de indexación.

Puedes crearlos tú mismo usando alguna herramienta, o automatizarlo con plugins, para luego enviarlo a Google a través de Google Webmaster Tools.

En pocas palabras, supone una manera de ofrecerle al buscador un mapa completo de cómo estás organizando toda tu información, para su mayor navegabilidad y comprensión.

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Conclusión

Espero que no te asustes por la extensión del post, es que no quería dejar de explicar todos los puntos de una manera detallada y sencilla que comprendieras bien, añadiendo todos los factores que considero más importantes.

Ciertamente, una buena estrategia de SEO On Page, a medio/largo plazo puede influir en una mejora significativa del posicionamiento de todo tu proyecto Online, aportando mucho tráfico y aumentando la visibilidad de tus contenido y de tu Marca en Internet.

Foto principal By Freepik.

¿Conocías el concepto de SEO On Page y su importancia?

¿Sabes de algún otro factor importante que no hayamos incluido en este post?

Déjanos un comentario para hacer aún más completa esta mega guía.

Las 3 áreas de trabajo que todo consultor SEO debe conocer y trabajar YA

Ser visible en Google es el objetivo de muchas personas pero, para conseguirlo, tenemos que estar al día de las novedades en el mundo del SEO. Para ello debemos preguntarnos, ¿Cómo funciona el SEO actualmente? ¿Cuáles son los pilares REALES que debemos tener en cuenta para trabajarlo de forma efectiva?

El 6 de abril de 2019 celebramos la Tercera Edición de PRO Marketing DAY, un evento dedicado al mundo del Marketing Digital en el que pudimos disfrutar de ponencias enfocadas a distintas temáticas como SEO, Publicidad Online, Branding, Marketing de Contenidos o Youtube.

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¿Qué es la Cadena de Valor de Porter para una empresa y cómo se hace paso a paso?

¿Qué es la Cadena de Valor de Porter y cómo se hace para una empresa?

¿Conoces qué es y cómo puedes aplicar la «Cadena de valor de Porter» en una empresa? Casi todos sabemos que mantener el control estratégico de un negocio, es una de las tareas imprescindibles para poder mantenerse por el camino del éxito. Pero, en un mercado tan competitivo como el actual, esto solo no es suficiente.

Estoy seguro que conoces muy bien tu negocio, sin embargo, detectar en qué puedes seguir mejorando no suele ser tan fácil. Por eso, hoy quiero hablarte de la cadena de valor empresarial, un concepto popularizado por Michael Porter en 1985 (una de las principales autoridades mundiales en temas de estrategias de inteligencia competitiva).

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¿Qué es una cadena de valor?


La cadena de valor de una empresa, es una herramienta o modelo estratégico de análisis que nos ayuda a identificar las ventajas competitivas de una compañía frente a su mercado, como el objetivo generar mayor valor para sus clientes.

Precisamente, para dar con esas ventajas que aportarán mayor valor a tus productos y servicios, y que te harán destacar sobre tu competencia, debes analizar los diferentes departamentos de tu empresa y compararlos con los de tus competidores, en definitiva, identificar «cuáles son tus ventajas competitivas».

Cuando hablamos de estudiar los departamentos de la empresa, no lo hacemos solo del espacio físico, de los recursos humanos y las infraestructuras tecnológicas que utilizas en tu trabajo diario, sino también lo hacemos de las finanzas y de todos los procesos estratégicos que son necesarios para una gestión eficaz de la organización.

¿Cuál es el objetivo de la cadena de valor de una empresa?

El objetivo final de la cadena de valor está en saber identificar cómo podemos aportar un más alto valor al producto o servicio que ofrece la empresa, con el fin de obtener un resultado de una máxima calidad de cara al potencial cliente.

Para conseguir esta excelencia en la calidad de los productos y/o servicios, este sistema analiza los diferentes pasos que forman el proceso de creación de estos productos, desde la manera en como están establecidas las relaciones con los proveedores hasta la forma en que se entrega el producto final al cliente.

El análisis de las etapas de producción, además de los diferentes departamentos que intervienen en cada una de ellas, ayuda a identificar cuáles son los procesos que están aportando más valor al producto final.

Por otro lado, al igual que identificamos factores positivos, también podemos detectar los procesos que no añaden ningún o casi ningún valor. Factores que, quizás, están desperdiciando nuestro dinero y el tiempo de producción…

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¿Para qué sirve la cadena de valor de Porter?


Como puede que ya hayas intuido, este sistema te va a ayudar a conocer cuál es la posición real de tu empresa dentro de su mercado, es decir, te sirve para saber definir mejor las estrategias que debes implantar en tu negocio (tanto a nivel de procesos internos como externos).

Nadie duda a estas alturas del esfuerzo, cada vez mayor, que deben hacer las empresas para encontrar un hueco en este ambiente tan competitivo que estamos viviendo en la actualidad.

Cada organización tiene que poner todas sus capacidades a disposición de los clientes. Y para conseguir destacar de su competencia, tiene que aportar un mayor valor añadido al mercado y a sus clientes potenciales.

Esta es la manera en cómo el mercado va a medir a tu empresa, por el valor que aporta al mismo.

La cadena de valor de Porter te ayuda a definir ese valor por el que tus clientes perciben que eres diferente a tus competidores, resolviendo mejor sus necesidades.

Solo hay dos formas de incrementar el valor de una empresa: subiendo los precios o reduciendo los costes.

¿Sabes en este momento qué te conviene más hacer en tu empresa para incrementar su valor? Para eso está este sistema de Porter, veamos cómo se hace:

¿Cómo hacer una cadena de valor de una empresa?


El primer paso en la creación de la cadena de valor de un negocio consiste en el análisis y la clasificación de las diferentes actividades que forman parte del proceso productivo.

Una vez que tienes anotadas todas las actividades de tu empresa, debes identificar las que aportan valor a la empresa.

Piensa que cuantos más departamentos intervengan en el proceso productivo menor es el valor; al igual que ocurre cuando nos encontramos con un proceso de toma de decisiones demasiado largo, donde intervienen muchas personas.

También puedes detectar algunas actividades que no aportan valor, como por ejemplo los procesos administrativos.

Vamos a conocer la matriz de la cadena de valor que creó Porter, y con la que podrás identificar mejor las actividades de tu negocio:

¿Cómo hace una cadena de valor de Porter para una empresa?

Como ves, Porter divide la cadena de valor en dos grupos principales de actividades.

1) Actividades primarias

Son las actividades que tienen relación directa con la creación, mantenimiento, venta y post venta del producto y/o servicio que ofreces.

Porter las define así:

  • Logística Interna: aquí están todos los procesos relacionados con el comienzo de la fabricación de tu producto, es decir, la recepción de las materias primas, el control de inventario de éstas y la programación del transporte.

Una forma de crear valor en esta etapa del proceso es mantener una buena relación con tus proveedores, con unos acuerdos interesantes que beneficien el coste de producción total.

  • Operaciones: aquí están incluidos todos los equipos que necesitas para crear el producto final que entregarás a tu cliente. Desde la maquinaria de fabricación o el empaquetado, hasta el mantenimiento de los equipos.
  • Logística externa: incluye aquí todos los costes que tiene el proceso de entrega de tus productos a los clientes, tales como el almacenamiento, la distribución y la entrega.
  • Marketing y ventas: toda la gestión que haces para promocionar tus productos y/o servicios están en este departamento. El valor aquí está en la manera en cómo los presentas a tus clientes potenciales; centra tu estrategia en destacar los beneficios frente a las características para incrementar el valor del producto.
  • Servicio post venta: aquí está todo lo que haces una vez que tu cliente ha finalizado su compra. El proceso de fidelización, servicios de reparación, mantenimiento y/o instalación, actualizaciones, etc.

Este es el talón de Aquiles de la empresa; es de suma importancia que conozcas a la perfección todos y cada uno de estos pasos dentro de tu negocio.

Este conocimiento te ayudará a mejorar la calidad de tus productos y/o servicios.

2) Actividades de apoyo

Según Porter, las actividades de apoyo complementan a las primarias. Son necesarias para conseguir el producto final, y son estas:

  • Infraestructura: es el conjunto de sistemas que necesita la empresa para su correcto funcionamiento. Estoy hablando de los departamentos de administración, contabilidad, calidad, legal, etc.
  • Gestión de recursos humanos: los recursos humanos se llevan un gran porcentaje de la cuenta de resultados. Toda la gestión de contratos, retenciones y remuneraciones de empleados y directivos tiene que ser gestionada de manera impecable.
  • Desarrollo tecnológico: esta actividad sirve de apoyo en el proceso productivo cuando es necesario, por ejemplo, recurrir a investigar cómo poder automatizar cualquier proceso, o cómo cambiar el diseño de un producto, etc.
  • Compras: en una empresa es casi más difícil saber comprar que saber vender. Una buena gestión de compras repercute directamente en la reducción de costes de la empresa; y recuerda que esta es una manera de aportar valor a tu producto y/o servicio.

Cuando hablo de compras, estoy refiriéndome a todo tipo de compras, desde materias primas hasta los servicios de limpieza, el material de oficina o la compra de un edificio para la sede de la empresa, por ejemplo.

¡Construye la cadena de valor de tu empresa!

Una vez que tienes sobre la mesa todas las actividades de tu empresa, llega el momento de establecer los eslabones necesarios que darán como resultado tu cadena de valor.

Tal y como afirma Porter en su libro «Ventaja Competitiva», las actividades de valor se relacionan a través de enlaces dentro de la cadena de valor.

Es decir, estos enlaces juntan la forma en como se hace una actividad de valor con el coste de otra.

Una cadena de valor tiene muchos enlaces, y no todos están dentro de tu empresa.

Puede que algunos te vinculen con otras empresas externas.

Al final del proceso está el margen, que es el valor que tienen tus clientes de tus productos y/o servicios menos los costes de producción de éstos. Y es este valor es el que te posiciona dentro del mercado.

Una buena gestión de la cadena de valor de tu negocio siempre se transforma en una ventaja competitiva, algo esencial en la sociedad en la que vivimos donde la competencia es brutal en casi cualquier sector.

» Te puede interesar leer:

  • ¿Qué es el Plan Estratégico?
  • ¿Cómo hacer un estudio de mercado?
  • ¿Qué es un Análisis CAME?
  • ¿Qué son los Objetivos SMART?

Ejemplo práctico de la cadena de valor de Porter


Ejemplo de la cadena de valor de Porter

Quizá estás pensando que esta herramienta de gestión solo es para organizaciones grandes o con una infraestructura enorme. Nada más lejos de la realidad.

Hoy por hoy, tú también debes conocer tu cadena de valor, porque seguro que ya tienes ventajas competitivas o puedes encontrar puntos fuertes que necesitas mostrar a tus clientes.

Vamos a hacer la cadena de valor con un ejemplo de negocio pequeño, un restaurante en la zona antigua de una ciudad muy turística… como lo es Barcelona.

Comenzamos analizando las actividades primarias de este negocio:

  • Logística Interna: la recepción de los ingredientes necesarios para cocinar la comida que está en el menú.
  • Operaciones: el trabajo del personal de cocina que prepara los platos de comida.
  • Logística externa: en este negocio no hay una actividad de logística externa. El restaurante recibe y vende sus productos dentro de su local porque no envía comida a domicilio, por ejemplo.
  • Marketing y ventas: sitio Web, difusión en redes sociales, publicidad de pago, etc.
  • Servicio post venta: en realidad, no es un servicio post venta. En este caso, se trata del propio servicio ofrecido a los clientes; la estancia agradable, la simpatía de los camareros, los tiempos de espera de la comida, etc.

Y ahora analizamos las actividades secundarias de nuestro restaurante:

  • Infraestructura: es el local donde está ubicado el restaurante (en un lugar muy concurrido por turistas).
  • Gestión de recursos humanos: son todos los trabajadores que hacen posible la excelencia en el producto y el trato con los clientes. Y también el personal de staff que se encarga de la administración, compras o gerencia.
  • Desarrollo tecnológico: todas las máquinas, herramientas y electrodomésticos que ayudan en la elaboración de la comida.
  • Compras: aquí están todas las compras que hace el restaurante para su gestión diaria, desde los manteles, la loza o los cubiertos, hasta el papel con el que imprimen las facturas, por ejemplo.

Ahora llega el momento de analizar los puntos fuertes de nuestro restaurante, esas actividades de valor que están marcando la diferencia frente a su competencia, y sacar las conclusiones necesarias para seguir mejorando.

En nuestro ejemplo, podemos llegar a decir que tanto la localización del restaurante como el servicio personalizado al cliente, son las actividades de valor principales del negocio.

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Conclusión

Vinculamos los puntos fuertes con las actividades de apoyo como, por ejemplo, el tipo de comida que ofrece el restaurante y ya podemos crear nuestra cadena de valor.

A partir de aquí, solo queda trabajar las estrategias que consigan mejorar la ventaja competitiva del negocio, o crear otras nuevas.

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¿Sabías qué es la Cadena valor de Porter y cómo puede beneficiar a una empresa?

¿La estás aplicando ya?

Aunque creo que ha quedado claro que únicamente te puede traer ventajas, quizás te hayan podido quedar dudas, ¡nos vemos en los comentarios! 😉